1. Introduction
Webvisio (ci-après « nous », « notre » ou « l'agence »), agence web basée à Lille, France, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet webvisio.fr.
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 — et à la loi française Informatique et Libertés.
En naviguant sur notre site, vous acceptez les termes de cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, veuillez cesser d'utiliser ce site.
2. Responsable du traitement
Nom de l'entité : Webvisio
Activité : Agence web — Création de sites, design UI/UX, SEO, identité visuelle
Localisation : Lille, France (59000)
Email de contact : contact@webvisiostudio.com
3. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités :
3.1 Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone (optionnel)
- Le type de projet souhaité
- Le contenu de votre message
Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande. Elles sont transmises par e-mail via le service Resend et ne sont pas stockées dans une base de données.
3.2 Données de navigation (cookies)
Notre site peut utiliser des cookies techniques et analytiques pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'audience du site (voir section 5).
3.3 Données techniques
Lors de votre visite, notre hébergeur peut enregistrer automatiquement des données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de visite. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
4. Finalités du traitement et base légale
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Répondre aux demandes via le formulaire de contact | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Améliorer le site et l'expérience utilisateur | Consentement (art. 6.1.a) via bannière cookies |
| Analyse statistique du trafic | Consentement (art. 6.1.a) via bannière cookies |
| Sécurité du site et prévention des fraudes | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
5. Politique relative aux cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site web. Il permet de mémoriser des informations sur votre navigation.
5.1 Cookies utilisés
| Nom | Type | Durée | Finalité |
|---|---|---|---|
webvisio_cookie_consent | Fonctionnel (localStorage) | Persistant | Mémoriser votre choix de consentement aux cookies |
5.2 Gestion de votre consentement
Lors de votre première visite, une bannière vous propose d'accepter ou de refuser les cookies
non essentiels. Votre choix est sauvegardé localement dans votre navigateur (localStorage).
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les données de votre navigateur (Paramètres → Confidentialité → Effacer les données de navigation).
5.3 Refus des cookies
Vous pouvez refuser les cookies à tout moment. Le refus n'affecte pas le fonctionnement principal du site. Certaines fonctionnalités analytiques seront simplement désactivées.
6. Partage et transfert des données
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers.
Nous faisons appel à des prestataires techniques dans le cadre strict de nos activités :
- Resend (envoi des e-mails du formulaire de contact) — Prestataire américain respectant le RGPD via les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Ces prestataires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leurs services et s'engagent contractuellement à les traiter de manière confidentielle et sécurisée.
7. Durée de conservation des données
- Formulaire de contact : Les e-mails reçus sont conservés le temps nécessaire à la gestion de votre demande, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact.
- Données de navigation : Les logs techniques sont conservés maximum 12 mois par notre hébergeur.
- Consentement cookies : Votre choix est conservé dans votre navigateur jusqu'à effacement manuel.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données que nous détenons.
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données basé sur notre intérêt légitime.
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@webvisiostudio.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'1 mois maximum.
En cas de litige non résolu, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :
- Connexion sécurisée via HTTPS/TLS
- Transmission des e-mails via API sécurisée (Resend)
- Aucune base de données stockant des données personnelles
- Accès restreint aux données par les seuls intervenants nécessaires
10. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques. La date de mise à jour en haut de cette page indique la version en vigueur.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par une notification visible sur le site lors de votre prochaine visite.
11. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
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